亚马逊承认Alexa设备窃听波特兰家庭 2018-09-21 01:04:04

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亚马逊的Alexa设备有很多优点,但其中一个很糟糕:它被窃听

在俄勒冈州波特兰市的一对夫妇震惊地发现Alexa在他们的家中录制了私人谈话,然后将其发送给他们联系人名单上的随机人员

Danielle告诉KIRO TV,她和她的丈夫在第一次安装这些设备来处理家中的热量,灯光和安全系统时,发现了这一点

“我丈夫和我会开玩笑说'我敢打赌这些设备正在听我们说的话',”她说

大约两周前,当这对夫妇接到Danielle丈夫的一位员工打来的电话时,事情变成了一个令人不寒而栗的转变

消息:“立即拔下您的Alexa设备

你被黑了

“在拔掉设备后,来电者告诉这对夫妇他是如何收到音频文件的

“起初,我的丈夫就像,'不,你没有!'而且(信息的接收者)说'你坐在那里谈论硬木地板',”丹妮尔对车站说

“我们说,'天哪,你真的听到了我们的声音

'”然后这对夫妇联系了亚马逊,最后与一位调查此问题的Alexa代表进行了交谈

该代表“说'我们的工程师完成了你的日志,他们看到了你告诉我们的确切内容,他们看到了你所说的确实发生了什么,我们很抱歉',”她说

“他在30分钟内就15次道歉,他说我们非常感谢你引起我们的注意

这是我们需要解决的问题!“亚马逊告诉CNET.com,在Alexa错误地听到唤醒字然后错误地听到了打电话给别人的命令之后发生了窃听事件,接着是第三次听错:”Echo因为一句话而醒来背景对话听起来像'Alexa

'然后,随后的对话被听作是“发送消息”请求

此时,Alexa大声说“向谁

”在这一点上,后台对话被解释为客户联系人列表中的名称

“然后Alexa大声问道,”[联系人姓名],对吗

“Alexa然后将背景对话解释为”正确“

尽管这一系列事件不太可能,但我们正在评估使这种情况更不可能的选项

“请参阅下面的KIRO报告: